小米沖擊波仍在延續(xù)。所謂沖擊波,必然是一浪接一浪,且常常會產(chǎn)生意想不到的蝴蝶效應。這不,催生了一輪直播潮。李斌、李書福、朱華榮、尹同躍、魏建軍……大佬們輪番上陣,傾情出演,成為中國汽車業(yè)內(nèi)卷底色上的新風景??磥?,從營銷的角度,中國汽車業(yè),從此要二分為“小米上市之前的”和“小米上市之后的”了。

我對大佬們的直播表現(xiàn)總體持肯定態(tài)度,他們的談吐和他們的業(yè)績交相輝映,他們的風度和他們的格局遙相呼應,他們的風貌與我們的時代相互印證……總之,感謝雷軍苦苦相卷,讓我們的傳統(tǒng)汽車大佬走出深閨,展現(xiàn)另一種精彩。
于是,整個車圈都嗨了起來,仿佛真的迎來了一個新時代,仿佛汽車大佬們過去一直不解風情,在榜樣的強力示范下,才紛紛開了竅;也仿佛中國汽車七十年,合資四十年,新勢力崛起十年,統(tǒng)統(tǒng)都算不懂營銷,統(tǒng)統(tǒng)都活在“舊時代”,只有今天才算懂得了營銷(其實更像是“促銷”),才算進入了“新時代”。
互聯(lián)網(wǎng)人,包括他們的粉絲,就更嗨了??吹剿麄冃闹械摹袄咨瘛保谄迫π袆又幸粓鰣鼋跬昝赖谋憩F(xiàn),他們感到自豪。周鴻祎,“紅衣教主”,他在不留情面地教訓了哪吒汽車張勇一頓后,又把雷軍捧為“神一樣的存在”,說了一句可能會讓整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都極為得意的話:小米SU7的發(fā)布,給汽車圈上了一堂免費的營銷課!
整個車圈,面對小米沖擊波,內(nèi)心其實多少是有些不服氣的。但他們又是“服氣”的,因為沖擊波實在太強,都差點把人給弄暈了。所以,當我看見尹同躍對著直播鏡頭說:向余承東學習,向雷軍學習……這也是逼著我這六十多歲的老漢去直播——我相信他說的是真心話!
還是周鴻祎,他在不遺余力地為雷軍搖旗吶喊:“以后汽車業(yè),要進入網(wǎng)紅時代了!”于是我就想,以后中國汽車業(yè)就是這個樣子嗎?一眾大佬,不問來頭不問出身,也不管是尹同躍這樣的憨厚理工男、魏建軍這樣的鋼鐵直男,還是李斌這樣的文藝范,全都要既能“入得廚房”,又能“出得廳堂”?
要承認,小米汽車在營銷上確實有一套,也確實有很多值得汽車行業(yè)學習的地方。但這掩蓋不了一個事實:小米汽車的一切才剛開始,現(xiàn)在還遠不能言說“成敗”。今天,我們把小米當成造車成功的典范,在很大程度上是被輿論裹挾、被流量裹挾,也是被高度內(nèi)卷的市場裹挾。殊不知,變革的時代,一切都在變革之中。你以為的真相,其實只是幻象;你以為的恒久流長,絕大部分只是歷史的一個瞬間。今天炙手可熱的大佬直播風,是小米刮過來的,說不定哪天噌地一下也就刮過去了,似春夢,了無痕……
我相信,中國汽車遇到小米,確實能碰撞出更多的故事,但這只是中國汽車營銷不斷成長、進化的一個新階段而已。同時,我也認為,不宜將任何行業(yè)“標簽化”“臉譜化”,好像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就是靠營銷成長起來的,這恐怕并不符合事實,也歪曲了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新本質(zhì)。就拿雷軍來說,他真正吸引粉絲的,依然是他的創(chuàng)業(yè)故事與個人品質(zhì),而在特定時期內(nèi),這樣的故事和品質(zhì)又正好滿足了粉絲期待,及其背后深層的社會心理需求。這里面,有必然,有偶然。如果將這些通通解讀為“營銷”,我看是窄化了,跑偏了。而雷軍自己,在破圈造車這樣的巨大市場壓力面前,也似乎鉆進了大眾設(shè)定的營銷標簽之中,其實這對他未必是好事,下一步的走向值得觀察。神、英雄,不是那么好當?shù)?。對于小米和雷軍,當?wù)之急,不是要去保持嚇人的輿情熱度,讓整個車圈繃緊,也讓自己緊繃,而是應該考慮怎么把熱度降下來,靜下心把生產(chǎn)搞上去,最終以產(chǎn)品取勝。另外,我覺得,要允許企業(yè)家風格多樣化。成功的企業(yè)家成千上萬,能成為網(wǎng)紅、樂于打造個人IP、在直播中能夠進入自由境界的還是少數(shù)。即便熱鬧如3C行業(yè),低調(diào)內(nèi)斂者也大有人在,隱形冠軍遍地都是。我們看到了喧囂吵鬧的余承東,但在余的身后,不是還站著一位靜水流深的任正非嗎?
所以,在一片勸進聲中,我倒更希望這些經(jīng)過千錘百煉的汽車大佬們,能夠保持一份冷靜,不要過于被短期“潮流”裹挾,不要始終想著行走在潮流之上。對于直播,可以嘗試,但不要癡迷;對于新的東西,可以學習,但不能失了自信亂了分寸;可以偶爾走向前臺,但一定要能夠及時切回后臺,切回到你長袖善舞的思考之地,而將流量明星這樣的事,更多地交給你的公關(guān)總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān),交給那些慫恿你走到臺前的屬下。
最后重申:我不否認汽車大佬直播的價值,但我更愿將它看作是一次深度的市場調(diào)研。大佬們通過直播,建立起與用戶的深度鏈接,深度思考用戶需求與產(chǎn)品創(chuàng)新之間的接點,同時也感受萬物互聯(lián)狀態(tài)下的傳播與營銷之間的隱秘關(guān)系,感受輿情的瞬間萬變,以及其可疏不可堵的特質(zhì)……最終,將這一切,化為車企與用戶的共創(chuàng)共生——如此,也就功莫大焉!




